Conditions générales
Les présentes conditions encadrent nos prestations d’adaptation de salle de bain. Elles sont remises avec chaque devis.
1. Devis et commande
Toute prestation fait l’objet d’un devis écrit, gratuit et sans engagement, établi après visite technique. Le devis est valable 30 jours. La commande est ferme à réception du devis signé.
2. Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros TVA comprise. Le taux de TVA appliqué (6 % ou 21 %) dépend de l’éligibilité du logement selon la réglementation belge, attestée par le client. Un acompte peut être demandé à la commande ; le solde est dû à la réception des travaux.
3. Délais et exécution
La date d’intervention est fixée d’un commun accord. Les travaux standards sont réalisés en une journée. Tout imprévu technique constaté sur place est signalé au client avant toute intervention supplémentaire.
4. Droit de rétractation
Pour les contrats conclus hors établissement, le client consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature, sauf demande expresse d’exécution avant la fin de ce délai.
5. Garanties
Nos installations bénéficient de la garantie légale de conformité, de la garantie fabricant sur les équipements et de la garantie décennale sur le gros œuvre et l’étanchéité. Le service après-vente est joignable aux coordonnées indiquées sur le site.
6. Litiges
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux belges sont seuls compétents. Le consommateur peut recourir au Service de Médiation pour le Consommateur.